این تابستان به دلیل تمایل بیشتر افراد به سفرهای چندروزه، بسیار متفاوت از سالهای پیش است.
بسیاری از افراد پس از پایان اقامت خود در هتل و هنگام تسویه حساب با هزینههای بالایی تحت عنوان هزینهی رزرو (booking fee) مواجه شدهاند که علاوه بر هزینهی اقامت، باید آن را نیز پرداختکنند و درواقع به حساب وبسایتهای رزرو شخص ثالث (third-party website) واریز میشود.
وقتی به دنبال رزرو هتل یا پرواز یا اجارهی خودرو یا حتی خریدهای آنلاین هستید، ممکن است بهطور مستقیم از وبسایت همان هتل یا شرکت اینکار را انجام نداده باشید و درواقع وبسایتهای واسطه این رزرو را برای شما انجام میدهند و هزینههای بالایی نیز موقع تسویه حساب به شما تحمیل میکنند.
به عنوان مثال طبق اطلاعاتی که شخصی به CTVNEWS ارسال کرده :
در هنگام تسویه با هتل برای سه شب اقامت درBest Western انتاریو در صورتحساب مبلغ ۴۰۳دلار برای اقامت و ۱۸۷ دلار هزینهی رزرو برای وبسایت HotelValues.com آمده و مشتری کاملا از این هزینه بی اطلاع بودهاست.
این وبسایت به تماسهای مشتری و حتی CTVNEWS نیز پاسخگو نبوده و تماسها به answering machine وصل میشده.
?هنگام رزرو مطمئن شوید که به وبسایت خود هتل یا شرکت موردنظر وصل شدهاید یا از وبسایتهای معتبر رزرو خود را انجام دهید. درصورت امکان بهصورت تلفنی نیز از رزرو خود اطمینان حاصلکنید.
